Политика обработки персональных данных

в приложении «Освободилось окно: отмены в онлайн-записи и лист ожидания»
Редакция от 30.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет, какие персональные данные обрабатывает ООО «БИЗНЕС ИНТЕГРАЦИЯ» (ИНН 5405087633, ОГРН 1235400032493, далее — Оператор) при работе приложения «Освободилось окно: отмены в онлайн-записи и лист ожидания» для Битрикс24 (далее — Приложение), и как они защищаются.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Пользователь Приложения (владелец портала Битрикс24) является оператором персональных данных, содержащихся в его CRM. Оператор Приложения обрабатывает эти данные по поручению Пользователя и только для работы Приложения. Устанавливая Приложение, Пользователь поручает Оператору такую обработку.

2. Какие данные обрабатываются

• время, ресурсы и название будущих броней онлайн-записи, имя (название) и телефон клиента брони, номер связанной сделки — в копии броней и журнале освободившихся окон;
• имена и телефоны клиентов из листа ожидания — только для формирования сообщения, без сохранения;
• идентификаторы и имена сотрудников, выбранных администратором для получения сообщений;
• адрес портала и служебные ключи доступа к нему (хранятся в зашифрованном виде).

Копия брони удаляется через сутки после её окончания, журнал окон — через 180 дней.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для сообщений сотрудникам портала об освободившемся времени онлайн-записи, ведения журнала окон и технической поддержки Приложения.

4. Хранение и защита

4.1. Данные хранятся на сервере Оператора, расположенном на территории Российской Федерации.

4.2. Ключи доступа к порталу зашифрованы. Доступ к сервису возможен только по защищённому протоколу HTTPS. Каждый запрос проверяется через Битрикс24; настраивать Приложение может только администратор портала, смотреть журнал — сотрудники этого портала.

4.3. Настраивать Программу может только администратор Портала; журнал освободившихся окон видят сотрудники Портала.

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Права и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, их уточнение или удаление, направив запрос на sale@bizint.online. Срок ответа — до 10 рабочих дней.

7. Контакты Оператора

См. также Лицензионное соглашение.